ヨドバシの通販サイトでは絶対に買うな。PS Vita通販予約購入品の到着状況。→これは過去の話になっていた。

ヨドバシの通販サイトに騙されました。。
ほんと許せない。

※約2年の後、再びヨドバシ.comを使ってみました。劇的な変化を遂げてました。

通販サイト「ヨドバシ.com」のサービスレベルが向上してて驚いた。

それは後で書くとして、私は大抵の新規発売ハードは直接ショップで買うのですが、今回は通販で揃えようとしたので、その到着状況でも書いておきます。

■PS Vita本体
フルイチオンラインにて購入。
→発売日夕方16:00頃に到着。

■ソフト
Amazonにて購入。
→発売2日目の現在も届かず。発送完了メールは届いている。
購入ソフトは真かまとドリクラ。

■アクセサリ
Amazonにて購入。
→発売2日目の現在も届かず。発送完了メールは届いている。

■メモリカード
ヨドバシカメラ.comにて購入。
→発売2日目の現在も届かず。連絡後、驚異的事実を知る。

まぁ、AmazonはどうせKonozamaになることは薄々わかっちゃいましたが、まさか2日目も届かないとは正直思いませんでした。
しかもアカウントみたらヤマト発送。てっきり佐川かと思った。
もっともこれ届いても何も出来ない。
なぜなら「メモカ商法」のVitaにはメモリーカードが必要なゲームがあるから。
そして私が買ったソフト2本は2本ともメモリーカード必須というエグいソフトだからなわけで。

その肝心のメモリーカードを注文したのがヨドバシカメラ.com。
で、いつまでたっても届かないので、まずはアカウントをチェック。
そしたら在庫を確認中という謎のステータス。
予約して買ってるにもかかわらず在庫確認中ってなにそれ??

今の商品ページを見ると「入荷後即時発送」って文字が増えている。
入荷後即時発送って、当たり前だろ??
とりあえず、ヨドバシのネット通販の受付窓口らしい電話に電話をかけようとするも繋がらない。
専用電話: 03-3362-1010(年中無休 10:00-20:00)

ホントにこの番号、存在するの??
電話かけても、待ち時間もなくいきなりぷつりと切れます。
とても大手とは思えない・・・。
仕方ないのでメールでいつ届きますか?と送ったわけです。本日朝一に。
すると先ほど回答が返って来ました。

——————————–
********様
平素はヨドバシ・ドット・コムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきましたご注文番号「********」の「メモリーカード 32GB PCH-Z321J」につきまして、お調べいたしましたところ10月17日夕方の時点で予約数量が発売日お届け分の予定数に達したため、
1度ご予約を休止させていただいており、その後、10月19日夕方以降のご注文からホームページ上「発売日後お届け」にてご予約を受けさせていただいております。
その為、先着でご注文いただいたお客様からご発送させていただいておりますので、現在の所、
******様のご注文分につきましては納期未定
でございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、商品到着までしばらくお時間を頂戴いたしますこと、ご了承をお願いいたします。
この度は、ご要望の商品をすぐのご用意ができず、誠に申しわけございません。
今後も、ヨドバシカメラをご愛顧いただけますようお願いいたします。
——————————–

ふざけるな!

「発売日後お届け」(但し、納期は未定だがな・・・)
という納期未定という事実を隠した状態で、発売日後お届けという文字で、ずっと予約の受付をしていたようです。
納期未定なら、納期未定と書け。

恐ろしいことに、現時点でも商品購入ページ上は予約が受け付けられています。

納期は未定ですが、どこにもそんなことは書かず。
さすがに「発売日後お届け」とはもう書かれておらず、代わりに「入荷後即時発送」と書いているわけです。

もちろん、
「入荷後即時発送」(但し、納期は未定だがな・・・)
ということですけどね。
こういうクソ会社だったとは・・・
未だこんな汚らしい売り方をしている会社があるんですねぇ。
勉強になりましたよ。
今まで家電やPCはヨドバシで買ってましたが、もう二度と買いませんけどね。
ポイントは溜めないように毎回使ってるので別にいつ切ってもいいし。
(正しいポイントの使い方は貯めないことです。ポイント貯めてもメリットは100%ありません。)

納期未定でいつ届くのか、むしろ楽しみなので、このままキャンセルせずに残しておきます。
届くか注文キャンセル扱いでもされたらこの記事に追記します。
追記されない限り、進展無し、ってことで延々ヨドバシにクレジットを切られたままの状態ということです。
精算は終わってるので。
(追記:12/29に届きました。)

なお、届くかどうかはわからないので当面のために一番安い4Gを買いました。
Amazonでは入荷が遅いので楽天で購入。
↓在庫ありになってるから、大丈夫だよな・・・。
【送料無料】PlayStation Vita 専用 メモリーカード 4GB
Amazonでのメモリカード各種次回入荷は12/25のようです。
25日入荷って・・・もうちょい頑張って23日入荷になるようにしてあげればいいのにね。
そしたら24日につくのにね。
プレゼントにしても本体だけあげるわけにもいかないだろうに。

※約2年の後、再びヨドバシ.comを使ってみました。劇的な変化を遂げてました。

通販サイト「ヨドバシ.com」のサービスレベルが向上してて驚いた。

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11件のコメント

  • カニ

    初めて拝見させていただきました。
    私もvita本体は古市オンラインで予約し、当日の夜に届きましたが、メモリカード(32GB)はヨドバシカメラ.comで買い、今現在「在庫を確認中」です。ソフトはあるのにできないとか、ヨドバシ先輩には完全にやられましたね

  • makapy

    >カニさん
    お互い、本当にヨドバシにはやられましたね。。
    私もネットでチェックしたら、同じような人が結構いるので驚きましたよ。
    あそこはああいうサイトだったんですね・・・。

  • 3

    メモカ(VITA 32GB PCH-Z321J)ヨドバシカメラで全くおなじ状態です。
    私の場合は電話は何度かかけたらつながりましたが、
    18日の段階では各店舗在庫表示が結構在庫ありだったので、
    その話をしたら「ネットをキャンセルして買いにいってください」
    その反応におこったら、「特別に他店在庫を調べます→調べたら全て予約商品でした無理です」
    いや、こっちも予約してるんですけど・・・
    しかも、当日販売をしている店舗もあった!
    当日販売なしならばまだしもそれ予約に回すのがすじだろっていう。
    ヨドバシのネットは予約取るだけとってショートさせるから
    これからなにか買う場合は気をつけたほうがいいですね。

  • makapy

    >3さん
    当日販売用の在庫がありながらネット予約分には回らないって意味不明ですね・・・。
    何のための発売前予約なのか。。
    ヨドバシ、汚すぎる。
    発売前の段階で予約取るだけ取って、後から追加発注すればいいや、キャンセルされても大した数じゃないだろ、って魂胆が透けて見えます。
    事実、そういう対応してますし。
    私は二度と使いませんし仮に予約できても買うなと勧めると決めました。
    情報ありがとうございます。

  • ab

    企業体質今も変わらずですね。。
    私はSSDをヨドバシの通販で買いましたが2週間取り寄せ中です。
    いい勉強になりました。二度と買いません。

  • makapy

    >abさん
    ご愁傷さまです。。相変わらずですか。
    私もこの件以来、ヨドバシ.comもヨドバシカメラも利用をやめました。パソコンやらiPod関連、ゲームまで実店舗での家電・ゲーム類はほぼすべてヨドバシでしたが、行かなくなって一年半、何も困りませんね。

  • 詐欺

    ヨドバシ.comの対応は未だ最低最悪ですよ。
    2015年末ですが、不良商品の交換品がまた不良だったのですが、一度受け取ったのだから、再度交換はしないという対応でした。実際に不良品であったにもかかわらず、この信じられない対応。不良品を販売して正規料金を得るなんて、詐欺としか言いようがありません。私は今後ヨドバシ.comを利用するつもりはありませんが、特に高価なものや大事なものは、よく考える必要があると思います。同じ思いをする人が一人でも減りますように。

    • makapy

      >不良商品の交換品がまた不良だったのですが、一度受け取ったのだから、再度交換はしないという対応でした。実際に不良品であったにもかかわらず、この信じられない対応。不良品を販売して正規料金を得るなんて、詐欺としか言いようがありません。

      ええ??
      それ結局、不良品を売りつけて返品も交換も完了してないわけですから、立派な債務不履行ですよ。
      返品も返金も受け付けないってヨドバシが言ってるとしたらアウトな事案です。
      とりあえず書ける範囲でネットに流しちゃったほうが・・・。
      あとダメ元で消費者センターに連絡ですかね。

  • コロスケ

    ヨドバシに限らず通販サイトでは良くある事例ですね。
    どうしても発売日に欲しい、
    早く手に入れたい場合はそのあたりもぬかりなく、
    チェックして発注する事が大事です。
    ヨドバシが特に悪いっていうより、確認を怠った自業自得感がします。
    これからは気をつけて発注して下さいとしか言えないですね。

    • makapy

      最近多いヨドバシ信者ですかね。
      人を騙すような行為に自業自得とは恐れ入ります。

  • 匿名

    マジで此処で注文するのはやめた方がいい。入金済みのお礼のメールからマジでシカト状態w 消費者を舐めとる会社だ。いつごろ届くのかさえ把握もできてない応対には激怒しかないね。お取り寄せ=いつ届くかわかりませんが、それでもいい方はご注文下さい。と記載して欲しいね。マジでムカつく。

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